L'accessibilité numérique cesse d'être une intention

/Contexte

Une obligation réglementaire qui rencontre des sites conçus sans elle

Les entreprises qui proposent des services et des produits en ligne sont tenues de respecter le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité. La plupart des interfaces concernées ont été conçues avant que la question ne se pose, ou en la traitant comme une bonne pratique parmi d'autres.

Or l'accessibilité se prête mal aux affirmations générales. Un site n'est pas « globalement accessible » : chaque critère se vérifie, sur un échantillon de pages défini.

/Démarche

Un audit conforme au référentiel, et une trajectoire de correction

L'audit est mené selon la méthodologie du référentiel en vigueur, sur un échantillon représentatif des parcours utilisateurs. Chaque non-conformité est décrite avec son critère de rattachement, son impact pour l'utilisateur et le correctif attendu, de manière à pouvoir être prise en charge directement par les équipes de développement.

• Définition de l'échantillon et des parcours audités
• Vérification critère par critère selon le référentiel
• Qualification de l'impact utilisateur de chaque non-conformité
• Trajectoire de correction hiérarchisée et transmissible aux équipes

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/Impact

Un constat opposable, et des correctifs que les équipes peuvent prendre en main

L'audit transforme une intention en obligation traçable. Chaque non-conformité est rattachée à son critère, décrite par son impact réel pour l'utilisateur et assortie du correctif attendu — de sorte que le rapport se lit comme un plan de travail, pas comme un verdict.

• Un taux de conformité établi selon la méthodologie du référentiel
• Des non-conformités qualifiées par leur impact réel pour l'utilisateur
• Une trajectoire de correction hiérarchisée, directement exploitable par les développeurs
• Un prolongement en formation, pour que l'accessibilité ne se dégrade pas à la livraison suivante

/Dispositif

Une expertise dédiée, mobilisée dans le cadre d'un partenariat croisé

Ce mode d'intervention permet de mobiliser une compétence d'audit spécialisée sans imposer au client de la constituer en interne pour un exercice ponctuel. L'audit suit la méthodologie du référentiel en vigueur, sur un échantillon représentatif des parcours utilisateurs, et se prolonge naturellement en formation des équipes qui produisent les interfaces.

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